마스터 사이버 평생교육원

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개인정보보호정책

개인정보처리방침

마스터 사이버 평생교육원은 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 교육원의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 교육원에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 교육원은 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』상의 개인정보보호 규정 및 교육부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 교육원은 개인정보보호정책을 명시하여 회원이 온라인상에서 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
교육원의 개인정보보호정책은 정부의 법률 및 지침의 변경과 교육원의 약관 및 내부정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 교육원은 즉시 변경사항을 홈페이지에 게시합니다.
따라서 회원께서는 교육원 사이트 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.

마스터 사이버 평생교육원(이하 '교육원'이라 한다)은 "개인정보 보호법" 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(총칙)

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. 마스터 사이버 평생교육원(이하 ‘교육원’)은 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 『개인정보보호법』,『동법시행령』,『동법시행규칙』을 준수하고 있습니다. 본 교육원은 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. 본 교육원은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2조(개인정보의 처리목적)

본 교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 "개인정보 보호법" 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 불량회원의 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 증명서 관리, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 또는 재화의 제공
회원 및 비회원의 학습설계 서비스 제공, 학사관리를 위한 독려 등의 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 역량진단 등의 맞춤서비스 제공, 교재용 도서 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 할인, 요금결제ㆍ정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 국가평생교육진흥원 사전보고 및 성적보고
학점인정 등에 관한 법률」 제19조의 2와 관련하여 마스터 사이버 평생교육원에서 수강한 자를 국가평생교육진흥원에 사전보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 민원 및 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 이벤트의 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

보존 항목/내용	보존기간	보존근거/사유
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료	6개월 이상	통신비밀보호법
가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료	2년
신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
수강자의 수강로그 기록(주차별 접속 IP, 접속시각, 종료시각), 선수과목 이수 현황 관련 서류(실습생신상서 등), 실습의뢰 관련 서류(실습의뢰공문, 실습신청서, 실습생신상서, 실습의뢰수락서 등)	종강 후 2년 이상에서 탈퇴 시까지	학점인정 등에 관한 법률
사전보고, 성적보고 출력물	종강 후 2년 이상에서 탈퇴 시까지
평가 시작시각, 종료시각, IP주소 등의 평가근거	종강 후 4년 이상에서 탈퇴 시까지
학습자등록 및 학점인정신청 관련 신청서, 증빙서류 등	3년

제4조(개인정보의 제3자 제공)

1. 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 "개인정보 보호법" 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 현재는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 향후 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 정보주체에게 고지 및 별도의 동의를 받은 후 진행하겠습니다.

제5조(개인정보의 공유 및 제공)

1. 교육원은 원격평생교육시설, 학점은행 원격기반 교육훈련시설로써 다음과 같은 업무를 수행 및 상위기관에 보고합니다.

공유 받는 자	이용목적	개인정보 항목	보유, 이용기간	거부시 불이익
국가평생교육진흥원	학점인정 과목 수강 및 성적 보고	이름, 주민등록번호, 성적	종강 후 2년 이상에서 탈퇴 시 까지	거부시 학위를위한 학점 불인정

제6조(개인정보처리의 위탁)

1. 교육원은 위탁계약 체결 시 "개인정보 보호법" 제26조, 제 27조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 보안서약서를 작성하는 등, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무내용
(주)KT	SMS발송업무
KG이니시스	신용카드 등의 결제
(주)교보문고	전자도서관제공
(주)KOREA IDC	서버관리, 호스팅

제7조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 당 홈페이지에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- ① 개인정보 열람요구 : 당 홈페이지의 개인정보파일은 '개인정보 보호법' 제35조에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 법 제35조 4항에 의하여 다음 사항에 해당될 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
  - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  - 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행 할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  · 조세의 부과 및 징수 또는 환급에 관한 사항
  ·『초·중등교육법』 및 『고등교육법』에 따른 각급 학교, 『평생교육법』에 따른 평생교육시설, 그 밖에 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  · 학력/기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  · 보상금/급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  · 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
- ② 개인정보 정정 및 삭제 요구 : 당 홈페이지의 개인정보파일은 '개인정보 보호법' 제36조에 따라 정정 · 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ③ 처리정지 요구 : 당 홈페이지의 개인정보파일은 '개인정보 보호법' 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 만 14세 미만의 아동ㆍ청소년의 법정 대리인을 포함한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 보호법 시행규칙" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제8조(처리하는 개인정보 항목)

1. 교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 홈페이지 회원 가입ㆍ관리 및 서비스 제공

수집항목구분	개인정보 항목
회원가입	성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일주소, 거주지, 최종학력 정보
수강신청	주민등록번호, 보훈정보, 접속IP주소
학습자등록신청 대행관리	성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 학습정보, 최종학력, 졸업일자, 희망전공, 목표학위
로그인	로그인정보, 서비스이용정보, 쿠키, 접속IP주소
학습	출석, 퀴즈, 과제, 토론, 시험응시 정보, 접속IP주소

② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 선택항목에 해당하는 개인정보 수집에 동의하지 않은 경우에는 회원관리, 재화 또는 서비스 제공, 민원 및 고충처리, 마케팅 및 광고에의 활용 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
3. 정보주체의 가족구성원의 정보, 군복무정보, 민감정보(건강-장애, 입원, 수술), 출장정보 등에 대해 수집이 필요한 경우에는 수집ㆍ이용 목적 등을 명확히 고지하고 별도의 동의를 받아 수집합니다.
4. 휴대폰번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 교육원은 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 교육원의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. 교육원은 고객이 사용하는 이러닝 과정의 학습현황의 체크를 위해서만 한정적으로 쿠키를 사용하고 있습니다. 회원의 학습시간 및 진도상황 등을 분석, 이용자의 학습상황을 파악하고 독려할 수 있는 각종 학습서비스를 제공하기 위해서 쿠키가 사용됩니다.
3. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 학습자의 진도체크에 무리가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.
※ Internet Explorer 8.0을 사용하고 있는 경우
- ① 쿠키 설정 허용 및 거부를 지정하는 방법
  - Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  - [개인정보 탭]을 선택합니다.
  - [고급]에서 설정합니다.
- ② 받은 쿠키를 보는 방법
  - Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  - [일반 탭(기본탭)]에서 [설정]을 선택합니다.
  - [파일보기]를 선택합니다.

제10조(개인정보의 파기)

1. 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법, 관리부서는 다음과 같습니다.

① 파기절차: 교육원은 제1조와 제2조에 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법: 교육원은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다.

유형	파기방법
전자적 파일 형태	- 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기 - 컴퓨터 등 불용처분, 매각하는 때에는 저장내용 완전 삭제
문서 등의 출력물	- 폐ㆍ휴지 수집업체 출력물 원형 매각 금지 - 직접 파기 조치 후 매각 (분쇄 또는 소각처리) - 파기 전문 업체에 위탁하는 경우 현장 확인

③ 개인정보 저장매체를 파기할 때에는 관리대장을 작성하여 기록하고, 관리 부서를 지정 및 역할을 분장하여 지속적으로 관리하도록 합니다.

유형	책임자	역할
교육지원팀	김진희 이사	- 문서 등의 출력물 파기 방법의 수행 관리 및 총괄 - 개인정보 저장매체 파기 대장 작성 지도 및 관리
시스템운영팀	김선혜 사원	- 전자적 파일 형태의 파기 방법 수행

제11조(개인정보의 안전성 확보조치)

교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 :
- ① 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 회원 관리 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임관 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- ② 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부위탁교육을 실시하고 있습니다.
- ③ 입사 시 전 직원의 서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- ④ 개인정보관련취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보사고에 대한책임을 명확화하고 있습니다.
- ⑤ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
2. 기술적 조치 :
- ① 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- ② 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템 등을 이용하여 안전에 만전을 기하고 있습니다.
- ③ 주요 전산 장비 및 자료를 보관하고 있는 데이터센터는 3단계에 걸친 출입통제시스템을 통하여 관리를 하고 있습니다.
- ④ 시스템 보안유지를 위해 시스템 보안 전문 업체를 통한 24시간 보안관제서비스를 도입하여 운영하고 있습니다.
3. 교육원은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다.

제12조(개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응)

교육원은 개인정보 유노출ㆍ침해사고에 대하여 "개인정보 보호법" 제34조(개인정보 유출 통지 등)와 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률"제48조의2(침해사고의 대응 등), 제48조의3(침해사고의 신고 등)에 따라 대응하고 있습니다.

1. 대응팀의 구성 및 비상연락
- ① 시스템운영팀의 팀장은 대응팀장으로서 대응절차의 전반을 총괄합니다.
- ② 시스템운영팀의 팀원 전원은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 신고, 원인파악, 피해의 복구 및 재발방지 조치, 서비스 재개 조치를 담당합니다.
- ③ 각 팀의 팀장과 팀원은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 피해 접수 및 상담, 유출 고지 및 통보, 서비스 재개 조치에 관한 고지 및 통보를 담당합니다.
- ④ 그 외의 직원들은 비상대기하며 필요시에는 대응팀원으로서의 역할을 담당합니다.
2. 신고
방송통신위원회나 한국인터넷진흥원에 유ㆍ노출 및 침해사고에 대해 즉시 신고하며, 1만 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우에는 "개인정보 보호법" 제34조 제1항과 제2항의 조치결과를 행정안전부장관 또는 한국정보화진흥원, 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
3. 유출 고지 및 통보
- ① 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 서면 등의 방법으로 지체 없이 "개인정보 보호법" 제34조 제1항 각 호의 사항을 정보주체에게 고지 및 통지하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다. 단, 유출된 개인정보의 확산 및 추가 유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검·보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 한 후 지체 없이 정보주체에게 알립니다.
- ② 위탁 업체 등 서비스 제공과 관련된 업체와 접속경로의 차단, 취약점 점검·보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 조치에 협조가 필요하거나 관련 업무가 공유되어야하는 경우 지체없이 알립니다.
4. 원인파악
자체적으로 원인을 파악 및 분석하고 자체적인 복구가 어려운 경우 유관기관의 협조를 받아 원인을 파악합니다.
5. 피해의 복구 및 재발방지 조치
- ① 개인정보 유ㆍ노출 및 침해사고 발생 시 자체적으로 복구를 수행하고, 자체적인 복구가 어려울 경우 행정안전부나 한국정보화진흥원, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원의 협조를 받아 복구 작업을 수행합니다.
- ② 피해 복구 범위의 결정, 복구 우선순위 결정, 피해복구, 사후관리로 피해의 복구 및 재발방지에 대한 조치를 합니다.
6. 서비스 재개
피해의 복구 및 재발 방지 조치가 완료되어 안정성이 보장된 것을 확인한 즉시 서비스를 재개하고 지체없이 정보주체에게 고지 및 통보하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다.

제13조(개인정보보호책임자)

1. 교육원은 위탁계약 체결 시 "개인정보 보호법" 제26조, 제 27조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 보안서약서를 작성하는 등, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분	개인정보보호책임자
이름	김진희
소속/직책	행정지원처 / 이사
전화번호	070-5097-4601
팩스	02-501-3622

제14조(개인정보 열람청구)

정보주체 및 만 14세 미만의 아동ㆍ청소년의 법정대리인은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

이름	김진희
소속	행정지원처 / 이사
전화번호	02-501-3207
팩스	02-501-3622

제15조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- ① 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- ② 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- ③ 전화 : (국번 없이) 118
- ④ 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- ① 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- ② 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- ③ 전화 : (국번 없이) 118
- ④ 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)